Vlerat themelore janë pjesë e ADN-së së organizatës suaj. Ato përcaktojnë se çfarë synon organizata juaj, duke theksuar një grup sjelljesh dhe aftësish të pritura dhe të idealizuara.
Vlerat e organizatës suaj qëndrojnë në thelbin e kulturës së saj. Vlerat janë themelore, të qëndrueshme dhe vepruese. Prioritetet dhe vendimet e drejtimit, vlerat ndihmojnë në përcaktimin se si një organizatë shpenzon kohën e saj (dhe paratë).
Por para se ti zbulojmë ato, ju duhet ti dini dy gjëra:
- Nuk ka ndonjë mënyrë të veçantë për ta bërë këtë. Mirëpo, ekzistojnë disa udhëzues, çdo organizatë ka historinë e saj kur bëhet fjalë për të gjetur vlerat e saj.
- Nuk është thjesht të vini me vlerat tuaja. Duhet të jetoni me to.
Pra, si mund të gjeni në të vërtetë vlerat e organizatës suaj? Këtu është një shembull:
Ashtu si me çdo planifikim të mirë të ngjarjeve, ju mund të filloni duke vendosur qëllimin tuaj: përdorni ngjarjen / takimin / punëtorinë për t’u lidhur si një organizatë dhe përcaktoni vlerat tuaja kryesore. Për shembull, ju mund të shkoni për të ecur (hiking) në një park aty pranë apo vend tjetër në natyrë të përcjell nga vlerat e seminarit tuaj rreth një zjarri në kamp (natyrisht mos e provoni këtë në qoftë se nuk keni një ndezës zjarri me përvojë J).
Ka disa përfitime nëse vazhdohet procesi në këtë mënyrë:
Për një arsye, koha e punëtorisë pas disa orësh ecje dhe shoqërie mund të ju ndihmojë të merrni mendimin për të diskutuar vlerat e organizatës.
Përveç kësaj, duke zgjedhur një mjedis që është jashtë vendbanimit tuaj të përditshëm, ju do të jeni në gjendje për të pastruar mendjet tuaja dhe të përqendroheni në atë që është e rëndësishme.
Në fund, nëse jeni në miticizëm ose forca të Universit, mund të thoni se përcaktimi i vlerave tuaja thelbësore gjatë ndezjes së zjarrit është simbolik e fuqishme – përgatitja dhe ndezja e një zjarri shtytësi kryesor i civilizimit dhe vlerat tuaja janë një shtytës kryesor i organizatës suaj.
☞ Sa I përket vetë punëtorisë, procesi mund të duket kështu:
-
Jepni një ide për disa vlera dhe diskutoni;
-
Shkruani nëse ekziston nëse ka ndonjë ide potenciale dhe vazhdoni të diskutoni;
-
Riorganizoni vlerat dhe lexoni me zë ato që keni gjetur deri më tani;
-
Diskutoni përsëri për të përsosur dhe kontrolluar ndonjë shkelje;
-
Kthejuni listës së vlerave prapë pas një jave për ta përsosur.
☞ Këtu keni disa pyetje që mund të drejtojnë mendimin tuaj:
- Çfarë është e rëndësishme për ne?
- Çfarë na bashkoi të gjithëve dhe vazhdon të na mbajë bashkë?
- Çfarë do të na ndihmojë të na drejtojë kur jemi përpara një vendim të vështirë?
- Cilat janë gjërat që ju pëlqejnë nga ato që bëjmë në organizatën tonë dhe si i bëjmë ato?
- Për cilat pjesë të organizatës sonë jemi krenar?
☞ Këtu janë disa pyetje që mund të udhëheqin rafinimin tuaj:
- A është kjo diçka që ne akoma do ta besojmë në 5 vjet? 10 vjet?
- A është kjo diçka për të cilën ne jemi të gatshëm të zgjedhim punëtorët/vullnetarët tanë?
- A është kjo diçka që mund të aplikojmë në marrëdhëniet me palët e interesuara / donatorët tanë? Apo zhvillimi i brendshëm? Apo zhvillimi i projektit? Apo të gjitha?
Në fund, duhet të përfundoni me diçka të ngjashme me një listë të asaj që konsideroni vlerat më të rëndësishme dhe këtu janë gjithashtu disa shembuj nga disa kompani tregtare të famshme botërore si frymëzim:
- Përqendrohuni te përdoruesi dhe gjithçka tjetër do të pasojë;
- Është më mirë të bësh një gjë vërtet, vërtet mirë;
- Shpejt është më mirë se ngadalë;
- Demokracia në faqe interneti funksionon;
- Ju nuk duhet të jeni në tavolinën tuaj për t’ju duhur një përgjigje;
- Ju mund të bëni para pa bërë keq;
- Çdo here ka më shumë informacione aty;
- Nevoja për informacione i kalon të gjithë kufijtë;
- Mund të jesh serioz edhe pa një kostum të veshur;
- Vetëm mirë nuk mjafton.
- Unë ndërtoj marrëdhënie të forta dhe krijoj mysafirë të përjetshëm për Ritz-Carlton.
- Unë jam gjithmonë përgjegjës ndaj dëshirave dhe nevojave të shprehura dhe të pa shpresuara të mysafirëve tanë.
- Unë jam i autorizuar të krijoj përvoja unike, të paharrueshme dhe personale për mysafirët tanë.
- Unë e kuptoj rolin tim në arritjen e Faktorëve kryesorë të suksesit, duke përqafuar gjurmët e komunitetit dhe krijimin e Ritz-Carlton Mystique.
- Unë vazhdimisht kërkoj mundësi për të përtëritur dhe përmirësuar përvojën Ritz- Carlton.
- Unë i zotëroj dhe i zgjidh menjëherë problemet e miqve.
- Unë krijoj një mjedis pune për punë në grup dhe shërbim anësor, në mënyrë që të plotësohen nevojat e mysafirëve tanë dhe të njëri-tjetrit.
- Unë kam mundësinë për të mësuar dhe rritur vazhdimisht.
- Unë jam i përfshirë në planifikimin e punës që prek mua.
- Jam krenar për pamjen time profesionale, gjuhën dhe sjelljen.
- Unë mbroj privatësinë dhe sigurinë e mysafirëve tanë, punonjësve të mijë dhe asetet dhe informacionet konfidenciale të kompanisë.
- Unë jam përgjegjës për nivelet pa kompromis të pastërtisë dhe krijimin e një mjedisi të sigurt dhe pa aksidente.
- Le të jemi të shkëlqyeshëm. Ndërtoni një produkt të shkëlqyeshëm, tregoni një histori të shkëlqyeshme, ofroni një shërbim të shkëlqyeshëm dhe ndërtoni një ekip të shkëlqyeshëm.
- Pa atë ne nuk mund të jemi një ekip.
- Askush nuk është më i madh se marka — Ekipi. As atlet.
- Bëjeni një dollar që shpenzoni si tri. Ne duhet të jemi kreativ me burimin që kemi.
- Ndihmoni të tjerët. Vullnetarizmi dhe shërbimi ndaj të tjerëve janë pjesë thelbësore e misionit tonë.
- Ecni me një qëllim. Gjithçka që ne bëjmë është pjesë e një strategjie / vizioni të qëllimshëm, afatgjatë. Dije ku po shkon.
- Mbroni kulturën e UA, por përqafoni ndryshimin. Evoluojnë dhe përtërij. Ne jemi një kompani e ndryshme çdo 6 muaj, dhe ne nuk mund ta përdorim kulturën si një justifikim për të mos ndryshuar produktin, procesin ose njerëzit.
- Ji modest dhe qëndro i uritur. Askush nuk do të na jap asgjë. Ne duhet ta fitojmë atë çdo ditë.
Vini re se si të gjitha vlerat e mësipërme janë specifike dhe vepruese. Ato ndihmojnë në përcaktimin e kulturës dhe inkurajimin e një lloji specifik të sjelljes brenda secilës organizatë.
Link i dobishëm për lexim të mëtejshëm:
https://scottjeffrey.com/company-core-values/