Osnovne vrednote so del DNK-ja vaše organizacije. Definirajo, za kaj se vaša organizacija zavzema, pri čemer poudarjajo pričakovan in idealiziran skupek vedenja in veščin.
Vrednote vaše organizacije so osrednji del njene kulture. Vrednote so bistvene, trajne in praktične. Vrednote pomagajo določiti, čemu organizacija namenja svoj čas (in denar), saj so vodilo za prioritete in odločitve.
Vendar preden jih sploh identificirate, morate vedeti dve stvari:
- Ni enega samega pravega načina, kako to narediti. Medtem ko obstajajo nekatere smernice, ima vsaka organizacija svojo zgodbo pri iskanju svojih vrednot.
- Ne gre se samo za to, da določite svoje vrednote. Morate jih živeti.
Torej, kako lahko najdete vrednote vaše organizacije? Navajamo en primer:
Kot pri načrtovanju dogodkov, lahko začnete z določanjem vašega namena: uporabite dogodek/sestanek/delavnico, da se bolj povežete kot organizacija in definirate vaše skupne vrednote. Lahko greste na pohod in izvedete delavnico o vrednotah ob tabornem ognju (seveda, tega ne poskušajte, če v vašem kolektivu ni nobenega, ki ima izkušnje s kurjenjem ognja 😊).
To za seboj prinese nekaj koristi:
Za začetek, če boste delavnico izvedli po nekajurnem pohodu in osebnem povezovanju, boste v ravno pravem razpoloženju, da se pogovorite o organizacijskih vrednotah.
Poleg tega, če izberete okolje, ki se razlikuje od vašega vsakdanjika, se boste lahko res posvetili tistemu, kar je dejansko pomembno.
Končno, če vas privlačijo misticizem ali sile Vesolja, bi lahko rekli, da se za definiranjem vrednot ob ognju skriva veliko simbolike – kurjenje in ohranjanje ognja sta bila ključna za razvoj civilizacij, medtem ko so vaše vrednote ključne za vašo organizacijo.
☞ Ko gre za samo delavnico, je lahko proces naslednji:
- Omenite določeno vrednoto in se o njej pogovorite;
- Če ugotovite, da obstaja potencial za to idejo, jo zapišite, in se o njej še naprej pogovarjajte;
- Ponovite;
- Na glas preberite vrednote, ki ste jih zapisali;
- Še enkrat se pogovorite in pazite na podvajanja;
- Vzemite si čas za premislek in čez teden dni ponovno prečešite seznam vrednot.
☞ Tu je nekaj vprašanj, ki vam lahko pomagajo pri prvotnem premisleku:
- Kaj nam je pomembno?
- Kaj nas je združilo in nas še vedno drži na kupu?
- Kaj nas bo vodilo, ko se bomo spopadali s težkimi odločitvami?
- Kaj vam je všeč pri delu naše organizacije in načinu, kako to počnemo?
- Na katere dele organizacije smo ponosni?
☞ Tu je nekaj vprašanj, ki vam lahko pomagajo pri oženju nabora:
- Je to nekaj, v kar bomo še verjeli čez 5 let? Ali 10?
- Je to nekaj, na podlagi česar smo pripravljeni izbirati svoje zaposlene/prostovoljce?
- Je to nekaj, kar lahko apliciramo na odnose z našimi deležniki/financerji? Ali notranji razvoj? Ali razvoj projektov? Ali vse od tega?
Na koncu tega procesa bi morali dobiti seznam vrednot, ki jih smatrate za najbolj pomembne. Za navdih z vami delimo primere iz nekaj svetovno najbolj znanih komercialnih podjetij:
Googlovih »10 stvari, za katere vemo, da držijo«
- Osredotočite se na uporabnika in vse ostalo bo sledilo;
- Najbolje je, če eno stvar počnete res, res dobro;
- Hitro je bolje kot počasi;
- Demokracija na internetu deluje;
- Ni vam treba biti za svojo mizo, da bi potrebovali odgovor;
- Lahko zaslužite denar ne da bi delali slabo;
- Tam zunaj je vedno več informacij;
- Potreba po informacijah ne pozna meja;
- Lahko ste resni tudi brez obleke;
- Odlično ni zgolj dovolj dobro.
Ritz-Carltonova vrednost storitev
- Gradim močne odnose in ustvarjam goste, ki bodo v Ritz-Carlton prihajali celo življenje.
- Vedno se odzovem na izrečene in neizrečene želje in potrebe naših gostov.
- Opolnomočen sem za ustvarjanje edinstvene, osebne izkušnje, vredne spominjanja, za naše goste.
- Razumem svojo vlogo v doseganju Ključnih Faktorjev Uspeha, sprejemanju Družbenega Odtisa in ustvarjanju Mističnosti Ritz-Carltona.
- Nenehno iščem priložnosti za inoviranje in izboljšanje Ritz-Carlton izkušnje.
- Lastim si in takoj rešim vse težave gostov.
- Ustvarjam delovno okolje, v katerem prevladujejo skupinsko delo in zaodrske storitve, ki zagotavljajo, da izpolnjujemo potrebe naših gostov in drug drugega.
- Priložnost imam, da se nenehno učim in rastem.
- Vključen sem v načrtovanje dela, ki vpliva name.
- Ponosen sem na svoj profesionalni videz, jezik in obnašanje.
- Varujem zasebnost in varnost naših gostov, mojih sodelavcev ter zaupnih podatkov in lastnine podjetja.
- Odgovoren sem za neoporečno raven čistoče in ustvarjanja varnega okolja brez nesreč.
Vrednote Under Armour
- Bodimo odlični. Ustvarimo odličen proizvod, povejmo odlično zgodbo, ponudimo odlično storitev in ustvarimo odlično ekipo.
- Brez nje ne moremo biti ekipa.
- Noben posameznik ni pomembnejši od znamke – Ekipa. Tudi noben športnik ne.
- Delajmo se kot da je en dolar trije dolarji. Biti moramo kreativni z viri, ki jih imamo na voljo.
- Pomagajmo drugim. Prostovoljstvo in pomoč drugim sta ključna dela našega poslanstva.
- Hodimo z namenom. Vse, kar naredimo, je del načrtne, dolgoročne strategije/vizije. Vedno vedi, kaj počneš.
- Ščitimo kulturo Under Armour, vendar sprejmimo spremembe. Razvijajmo se in inovirajmo. Vsakih 6 mesecev smo drugačno podjetje, zato ne moremo uporabiti kulture kot izgovor, da ne spreminjamo svojih izdelkov, procesov ali ljudi.
- Bodimo ponižni in ostanimo lačni. Nihče nam ničesar ne bo podaril. Vsak dan si moramo vse zaslužiti.
Bodite pozorni na to, kako specifične so te vrednote in koliko možnih dejanj je za njimi. Pomagajo torej definirati kulturo in spodbujajo določen način vedenja znotraj vsake organizacije.
Če želite prebrati več:
https://scottjeffrey.com/company-core-values/