PROGNOSI METEOROLOGICA – ANALISI


Comprendendo i messaggi e i canali nel modo che abbiamo visto, ora si può dire che tu abbia finalmente sviluppato, e completato la tua strategia – il tuo albero della comunicazione.


Purtroppo, proprio come in natura, devi continuamente prenderti cura del tuo albero e capire gli elementi che potrebbero influenzarne la crescita. Abbiamo intitolato questa parte “Previsioni del tempo” perché abbiamo bisogno di strumenti per capire quanto successo abbiamo effettivamente riscontrato per i nostri obbiettivi di comunicazione e per poter orientare al meglio la nostra strategia ad un nuovo obbiettivo se quello attuale è stato già realizzato.


Sfortunatamente moltissimi brand non hanno la possibilità di verificare quanto impatto abbiano effettivamente avuto gli sforzi compiuti con il marketing sui social media.


A conferma di questo, il sondaggio CMO 2018 dichiara che solo il 23.3% dei pubblicitari sono in grado di verificare l’impatto avuto nel marketing sui social media a livello quantitativo.


Quindi la domanda è, come si può misurare l’impatto che ha una strategia di marketing sui social media? E’ possibile farlo senza spendere un occhio della testa su strumenti specifici estremamente costosi ed eventuali risorse?


Beh, Google Analytics può aiutarti.


Grazie a dati quantitativi, Google Analytics può facilmente indicarti quale social media spinge la massima quantità di traffico internet mirato il tuo sito. E’ anche possibile verificare come gli utenti provenienti dai social media interagiscano con il tuo sito internet.


Inoltre, imposta la dashboard di Google Analytics per poter monitorare e analizzare i tuoi sforzi per i social media e determina così il ROI per i social media.


Anche se questo argomento avrebbe bisogno di un corso approfondito a parte qui verdremo le basi per dare una direzione al tutto ma dovrai continuare a studiare e ad applicarti con questi strumenti in modo da utilizzarli al meglio.

Andiamo ad analizzare 7 modalità di report di analisi per i social che ci aiuteranno a capire che tipo di impatto ha il tuo social marketing:

1. Pubblico: Anagrafica & Interessi


L’obbiettivo principale di ogni campagna eseguita sui social media è quello di raggiungere il giusto oubblico.


In questo caso Google Analytics con il report di “Demographics and Interests” arriva in tuo soccorso.


Ti permette infatti di visualizzare i dati anagrafici e gli interessi dei visitatori che navigano sul tuo sito internet. Questo ti può aiutare a capire se le tue strategie di marketing sui social media sono effettivamente funzionali tanto da attirare il giusto pubblico.


Per poterlo fare, avrai bisogno di filtrare il traffico proveniente dai social media dal traffico totale. Una volta fatto, questo report ti permetterà di capire se con i tuoi social media stai effettivamente raggiungendo la quantità di traffico desiderato da quella fonte. Ti darà sicuramente modo di migliorare la tua strategia.

2. Pubblico: User Explorer


La prossima cosa da fare è verificare che le persone agiscano come programmato quando sono in arrivo dai tuoi social media. Per farlo, avrai bisogno di analizzare il percorso dell’utente. Il report “User Explorer” ti aiuterà a capire esattamente quale social sta spingendo visitatori verso il tuo sito. E anche come questi visitatori fruiscono del tuo sito, e quando tornano a visitarlo una seconda volta.

Figure 48 – Example of User explorer report. Source: Google Analytics

3. Conversions


Questo è ancora un altro report che ti aiuta a capire l’impatto e l’efficacia del tuo marketing sui social media. La conversione può avvenire forma di iscrizione, vendita, iscrizione a newsletter, visita a singole pagine o sessioni di visita.


E’ importante evitare di considerare esclusivamente “l’ultimo click”. Questo perché i social possono spingere l’utente all’acquisto anche direttamente, quindi anche nel caso in cui non sia l’ultimo click a portare alla conversione.

4. Conversions: Assisted Conversions

Il poco utilizzato report di “Assisted Conversions” ti da una visione completa delle diverse fonti che portano alla conversione finale. Le “Assisted Conversions” sono attribuite a sessioni multiple avvenute prima della conversione totale.

Questo tipo di report ti aiuta ad identificare i differenti canali che indirizzato l’utente verso il tuo sito prima che questo venga convertito effettivamente in un acquirente pagante.

Figure 49 – Example of Assisted Conversions report. Source: Google Analytics

5. Conversions: Top Conversion Paths

Questo report ti permette di capire il percorso che seguono gli utenti prima della conversione. Questo sta ad indicare che il report ti permette di identificare tutti i social media che portano visitatori al tuo sito.

Ti mostra anche la frequenza delle conversioni per ogni percorso che l’utente compie. Praticamente, questo report ti permette di capire quanto efficacemente il marketing sui social media sta lavorando in termini di spinta del numero di utenti verso il tuo “imbuto”.

Figure 50 – Example of Top conversion path report. Source: Google Analytics

6. Acquisition: Social Reports

Questo report di Google Analytics s concentra esclusivamente sui social media. Offre un’approfondita analisi sul traffico dei social per farti capire al meglio l’impatto effettivo dei social media sulla strategia globale.Questo report di Google Analytics s concentra esclusivamente sui social media. Offre un’approfondita analisi sul traffico dei social per farti capire al meglio l’impatto effettivo dei social media sulla strategia globale.

Questo report offre:

  • Visione d’insieme sul traffico dei social
  • Visione d’insieme si social specifici che spingono il traffico
  • Pagine web specifiche per gli utenti provenienti dai social media
  • Conversioni attribuite ad un social in particolare
  • Report su fruizione dei contenuti e flusso di utenza

Questi report possono offrire esaurienti analisi sul fatto che i tuoi social ti stiano effettivamente aiutando a raggiungere i tuoi obbiettivi oppure no.

Figure 51 – Example of social reports. Source: Google analytics

7. Benchmarking

Come suggerisce il nome, il report di “Benchmarking” report ofrre una analisi dei tuoi dati e li confronta con i tuoi concorrenti nel mercato. Incrementa i filtri per poter notare la differenza in settori e mercati diversi. Questo report ti unta nella giusta direzione e punta a farti migliorare la strategia di social media marketing.

Link utili:

Se vuoi saperne di più su Facebook analytics qui trovi delle risorse aggiuntive:

Guida per principianti per Facebook Analytics

https://blog.hootsuite.com/facebook-analytics-insights-beginners-guide/

Come utilizzare Facebook Analytics Tool per far crescere il tuo business

https://adespresso.com/blog/facebook-analytics/

La Guida Definitiva di Facebook Analytics

https://www.disruptiveadvertising.com/analytics/facebook-analytics/

Come già detto, questa è solo la punta dell’iceberg in ambito “analytics” e ha la funzione di farti ragione sul fatto di come tu possa adattarla ai tuoi bisogni di comunicazione e conversione di utenti in acquirenti.

Ci sono tantissime risorse gratuite online che puoi utilizzare per approfondire l’argomento e ti consiglio di prenderle in considerazione poiché necessarie al tuo “ecosistema” di comunicazione per far si che cresca e prosperi.

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