CORONA – MESSAGGI – MARKETING DEI CONTENUTI

Ora che hai i tuoi messaggi chiave,è ora di buttarsi a capofitto con gli squali con il marketing dei contenuti!  🐬👙💦    

“Il marketing dei contenuti è un approccio strategico al marketing che si concentra sul creare e distribuire validi, rilevanti e consistenti contenuti per attirare e fidelizzare un pubblico ben definito — e, infine, per guidare l’azione voluta.”

Come puoi vedere questa affermazione non è qualcosa di esclusivo o applicabile solamente al grande business, attualmente è molto utilizzato sia da piccole aziende che da associazioni di tipo non commerciale. 

Questo tipo di approccio al marketing si sviluppa secondo l’IMBUTO DEL MARKETING DEI CONTENUTI.

Lo chiamiamo imbuto poiché è un processo per il quale, a seconda dell’utente, qualcuno può rendersi o meno conto dell’esistenza della tua associazione e infine può decidere se fare uso dei tuoi servizi sempre a seconda del profilo in cui che quell’utente ricade.

E’ chiamato ad imbuto poiché il numero di potenziali utenti diminuisce piano piano, proprio come un imbuto.

Cosa ci possiamo fare con questo imbuto?

Noi (il contenuto che vuole comunicare la tua associazione) siamo l’acqua che spinge il pubblico/utenza attraverso l’imbuto per farli arrivare in fondo, dove diventeranno tuoi utenti.

All’inizio dell’imbuto le persone – i tuoi potenziali utenti non sanno della tua esistenza, al centro dell’imbuto iniziano ad interessarsi all’offerto che proponi mentre alla fine dell’imbuto stanno decidendo attivamente di diventare utenti.

Ci sono diverse parti che appartengono ad ogni sezione dell’imbuto che hanno lo scopo di facilitare il viaggio della persona verso la conversione in utente.

• Pubblico più ampio;
• Molto generica;
• Interessati alle tue attivitài;
• I meno pronti da convertire (in utenti);
• Importanza bassa.

Il contenuto in questa fase aiuta a farti trovare per la prima volta. E’ importante che il tuo contenuto sia informativo e pertinente al loro problema. Non sono ancora pronti per  “campo vendita” per quanto riguarda la tua offerta, potrebbero anche non aver ancora inquadrato di cosa hanno bisogno o eventuali soluzioni al problema.

Il contenuto TOFU dovrebbe essere generalizzato in modo da colpire un pubblico più vasto, ma anche concentrato su un problema che ha il possibile utente, mentre si porta avanti al prossimo passo, per esempio compilare un form online per un download. In questa maniera stai creando un primo contatto ma creando una lista di e-mail che ti permetterà di raggiungerli in un secondo momento.

Combina la tua conoscenza pregressa sul tuo utente tipo per trovare argomenti dei tuoi contenuti e parole chiave per il tuo ToFu. Anche se il tuo contenuto non è disponibile tramite motore di ricerca (come un post sui social) assicurati che sia rilevante.

1. post di social media

2. Infografica: Fornisce agli utenti una visione d’insieme su una problematica o un argomento, Idealmente mostrando statistiche di facile comprensione su altre persone con le stesse problematiche da risolvere. Esempio: I corsi di studio più popolari fra gli studenti.

3. Blog introduttivo: usando adeguate parole chiave si viene rimandato ad un post su di un blog per aiutare il tuo utente a capire il problema e cosa si può fare a riguardo. Esempio: 5 modi per preparare velocemente gli esami

4. Piccolo video: Crea un piccolo  (meno di 10 minuti) video che possa aiutare il tuo utente. Esempio: 10 consigli per migliorare la memoria in meno di 10 minuti.

5. Quiz o sondaggio: Fai una serie di domande concise al tuo utente e aiutalo a capire un argomento, un problema o la comunità. Esempio: Che tipo di studente sei?

6. Email introduttiva: Dai il benvenuto ai tuoi nuovi utenti e usa i contenuti della fase dell’attenzione per farli proseguire attraverso l’imbuto. Esempio: Sconfiggi questi 5 problemi da studente.

• Pubblico da conquistare;
• Soddisfare i bisogni dell’utente tipo;
• Interessati in un benefit che fornisci;
• potrebbero già essere su una buona direttiva;
• Importanza media.

L’utente sta attivamente cercando una soluzione ai sui problemi o cerca qualcosa per riempire un vuoto nella sua vita. Il contenuto in questa fase dell’imbuto dovrebbe proporre soluzioni, affrontare eventuali critiche, e presentare i benefit di ogni soluzione proposta. Anche se l’ideale sarebbe presentare le tue soluzioni come il meglio in assoluto, rimani sincero e onesto 😊

A seconda del prodotto o servizio, l’utente potrebbe trascorre poco o anche molto tempo in questa fase.

I servizi d a costo alto o quelli utilizzati giornalmente avranno bisogno di una fase centrale dell’imbuto più lunga, con maggiori contenuti. E’ importante risucire a stimare e  tenere traccia di quanto tempo gli utenti passano in questa fase, e capire cosa gli ha spinti dentro a questa fase e fuori da essa.

7. Serie di Email: una serie di email mirate che abbiano contenuti basati sugli interessi dell’utente e i suoi dati anagrafici. Usa un tono appropriato e fornisci contenuti o collegamenti a contenuti che affrontino eventuali  problematiche con le relative soluzioni.

8. Blog approfondito

9. News rilevanti: Se una nuova scoperta, un grande evento, un nuovo punto di interesse, una nuova istituzione o altri tipi di news sono collegati con le problematiche dell’utente, possono pur sempre tornare utili all’utente, ma devono essere scelte con attenzione. Esempio: Nuova biblioteca per gli studenti universitari.

10. Elenco Puntato: Supporta gli utenti a risolvere alcune problematica utilizzando un’elenco di cose da fare. Esempio: 8 punti che ogni studente a corto di denare dovrebbe sapere prima di uscire a fare la spesa.

11. Una Guida: Utilizza la tua esperienza e msotra la maniera migliore per risolvere un problema, includendo istruzioni passo-passo. La guida per scegliere l’Università: tutte le informazioni che da diplomato avrai bisogno.

• Pubblico ristretto;
• InInteressato specificatamente al tuo prodotto;
• Pronto all’uso;
• Alta importanza.

A questo punto dell’imbuto i tuoi utenti hanno capito il loro problema, hanno scelto una soluzione, e stanno cercando un servizio adatto. Idealmente, offrendogli le informazioni di cui avevano bisogno, hai già creato una relazione con questa persone e sarà più probabile che scelgano la tua Associazione.

Qui è sicuramente di aiuto mostrare come la tua Associazioni lavora, mostrando le caratteristiche più importanti, e mostra i benefici che ne traggono gli utenti. Anche se l’obbiettivo finale è la trasformazione in utente, tutti i contenuti di ToFu, MoFu e BoFu devono essere concentrati sull’aiutare l’utente, non a vendere.

I testimonial di altri utenti, i case studies or interventi da parte di esperti o influencer posso aiutare a fornire ulteriori informazioni senza direttamente cercare di vendere il servizio.

12. Testimonials: I testimonials sono cruciali per fornire affidabilità e fiducia.

13. Dimsotrazione di Progetto/Associazione: Mostra il tuo metodo di lavoro in un breve filmato.

14. Caratteristiche di progetto: Mostra cosa sei in grado di ottenere attraverso il progetto e i vantaggi che fornisce.

15. Webinars or Webinies: Queste istruzioni a video sono ideali per i servizi i cui utenti msotrano reticenza all’acquisto. Per mantenere alta l’attenzione, brevi (5 minuti) webinies sono divenati un buon sostituto dei webinar (dai 20 ai 30 minuti o più lunghi). Esempio: Un autorevole professore interviene sulla procastinazione degli studenti e su come evitarla nel prossimo webinar.

Ma sai come viene misurata l’efficacia del marketing dei contenuti?

Come fai a sapere se il tuo marketing dei contenuti sta funzionando ?

E’ attraverso la creazione di una guida

La creazione di una guida è il processo di creare e fidelizzare potenziali utenti per i servizi della tua associazione.

Sapere se il tuo marketing dei contenuti ti è di aiuto se stai generando interesse in utenti desiderabili e se riesci anche a convertirli in acquirenti.

Se non hai nuovi utenti o non stai aumentando le interazioni con gli utenti preesistenti c’è sicuramente una problematica nel tuo marketing e dovresti analizzare tutte le fasi dell'”imbuto” per poter capire in quale fase c’è una “perdita”– dispersione di possibili utenti.