KURORA– MESAZHET – PËRMBAJTJA E MARKETINGUT

Tani që keni mesazhet e juaja kryesore, jemi gati të hidhemi në rezervuarin e peshkaqenëve të përmbajtjes së marketingut!  🐬👙💦    

“Përmbajtja e marketingut është një qasje strategjike e marketingut e përqendruar në krijimin dhe shpërndarjen e përmbajtjeve të vlefshme, të rëndësishme dhe të qëndrueshme për të tërhequr dhe mbajtur një audiencë të përcaktuar qartë – dhe në fund të fundit, për të nxitur veprim të dëshiruar.”

Siç e shihni nga ky përkufizim nuk është diçka ekskluzive apo e zbatueshme vetëm për biznesin e madh, në të vërtetë, është super i përshtatshëm dhe tashmë përdoret gjerësisht nga njësi të vogla dhe jo-komerciale gjithashtu. 

Dhe kjo qasje ose proces i marketingut të përmbajtjes ndodh përmes diçka të quajtur HINKË E PËRMBAJTJES SË MARKETINGUT.

Kjo hinkë përsëri është një proces me të cilin dikush ndërgjegjësohet për ekzistencën e organizatës tuaj dhe më në fund vendos që të përdor shërbimet tuaja në një mënyrë të përshtatshme varësisht nga lloji i përdoruesit.

Quhet hinkë sepse numri i përdoruesve të mundshëm zvogëlohet në secilin segment të gypit tjetër.

Dhe çfarë të bëjmë me këtë hinkë?

Ne (Përmbajtja e komunikimit të organizatës suaj) jemi uji që lëvizë audiencën përmes hinkës në mënyrë që ata të rrëshqasin në fund të tij, duke u bërë përdoruesit tuaj.

Në krye të hinkës, njerëzit – përdoruesit tuaj potencial nuk e dinë për ekzistencën tuaj, në mes të hinkës ata fillojnë të shfaqin interesim në atë se çfarë ofroni dhe në fund të hinkës ata vendosin të bëhen përdoruesit tuaj.

Pra, ekzistojnë pjesë të ndryshme të përmbajtjes që i përkasin secilës pjesë të hinkës dhe shërbejnë për të lehtësuar këtë rrugëtim të përdoruesit dhe për ta mbështetur konvertimin e tij.

• Audienca më e gjerë;
• Më e përgjithshme;
• Interesimi për atë që bëni;
• Më pak të gatshëm për konvertim (të bëhen përdorues tuaj);
• Vlera më e ulët.

Përmbajtja në këtë fazë ndihmon audiencën t’ju gjejë për herë të parë. Është e rëndësishme që përmbajtja juaj të jetë informuese dhe e rëndësishme për problemin e tyre. Ata nuk janë të gatshëm për një “bisedë të shitjes” në lidhje me ofertën tuaj, pasi ata mund të mos e kuptojnë plotësisht problemin e tyre ose zgjidhjet në dispozicion.

Pra përmbajtja e TOFU duhet të jetë mjaft e përgjithshme për të arritur një audiencë të gjerë, por e përqendruar rreth një problemi që përdoruesi i juaj aktualisht e ka, duke krijuar një sekuencë natyrale në hapin e radhës, si për shembull plotësimi i një formulari në internet I cili shkarkohet. Në këtë mënyrë ju po krijoni lidhjen e parë, mundësisht duke ndërtuar një listë me e-maila dhe do të ndihmoni për të vazhduar bisedën me ta.  

Kombinoni njohuritë tuaja ekzistuese në lidhje me personin tuaj përdorues për të gjetur tema për përmbajtjen dhe fjalë kyçe për ToFu. Edhe nëse përmbajtja juaj nuk do të kërkohet (të tilla si një postim në media sociale) sigurohuni që është e rëndësishme.

1. Postimi në media sociale

2. Infografika: Jepni përdoruesve një përmbledhje në lidhje me pyetjen, problemin apo temën, duke treguar në mënyrë ideale statistikat që mund ti kuptojnë lehtë të tjerët me të njëjtin shqetësim. Shembull: Aplikimet më të njohura për studime infografike.

3. Blog përmbledhës: Duke përdorur fjalë kyçe për kërkim të avancuara dërgoje një postim në blog për të ndihmuar përdoruesin tuaj të kuptojë problemin dhe çfarë mund të bëni për këtë. Shembull: 5 mënyra për përgatitjen e shpejtë të provimit

4. Video e shkurt: Krijo një video të shkurt (më pak se 10 minuta) që do të ndihmojë personat e tu. Videoja mund të jetë e përgjithshme dhe të adresojë një temë të caktuar dhe jo domosdoshmërish një problem specifik. Shembuj: 10 këshilla për përmirësimin e kujtesës në më pak se 10 minuta.

5. Kuiz ose Sondazh: Përdorni një seri pyetjesh të shkurtra për të marrë më shumë informacione rreth përdoruesit tuaj dhe t’i ndihmoni ata të kuptojnë një temë, problem ose komunitet. Shembull: Çfarë lloj studenti jeni?

6. E-mail hyrës: Mirëpritni përdoruesit tuaj të rinj dhe përdorni përmbajtjen e fazës së vetëdijesimit për t’i zhvendosur ata në fazën tjetër të hinkës. Shembull: Mundi këto 5 probleme të studentëve.

• Publiku i synuar;
• I plotëson kriteret e personit blerës;
• Të interesuar në përfitimet që ju ofroni;
• Mund të jetë udhëheqës tashmë;
• Vlerë e moderuar.

Përdoruesi tani është duke hulumtuar për zgjidhjen në problemet e tyre ose duke gjetur mënyra për të mbushur diçka që mungon në jetën e tyre. Përmbajtja për këtë fazë të hinkës duhet të shpjegojë zgjidhjen, të adresojë kundërshtimet dhe të paraqesë përfitimet e secilës zgjidhje. Ndërsa është ideale të paraqisni zgjidhjen tuaj në dritën e saj më të mirë, duhet të mbeteni realist dhe i sinqertë 😊

Në varësi të produktit ose shërbimit, përdoruesit mund të kalojnë pak ose shumë kohë në këtë fazë.

Shërbime me vlerë të lartë ose ato që përdoren çdo ditë do të kërkojnë fazë më të gjatë, dhe më shumë përmbajtje. Është e rëndësishme këtu të vlerësoni dhe mbani shënimet se sa kohë harxhojnë përdoruesit në këtë fazë dhe të kuptojnë se çfarë shkakton sinjalin që ata kanë kaluar në këtë fazë dhe jashtë saj.

7. E-mail pikëlues: Një seri e e-mailave me përmbajtje bazuar në interesat e përdoruesve ose demografinë. Përdorni një zë të përshtatshëm dhe siguroni përmbajtje ose lidhje me përmbajtjen që adreson kundërshtimet dhe shpjegon zgjidhjet.

8. Blog I thelluar

9. Lajme të përshtatshme: Nëse shpikja e re, ngjarja e madhe, vendi i ri i interesit, hapja e institucioneve ose lajmet të tjera që lidhen me problemin e përdoruesit, mund të jetë përmbajtje e dobishme, por duhet të zgjidhet me kujdes. Shembull: Biblioteka e re për studentët e Universitetit.

10. Lista e kontrollit: Ndihmoni përdoruesit të zgjidhin një problem duke përdorur një grup të organizuar detyrash. Shembull: studentët duhet të kenë 8 gjëra të listuar në listën e buxhetit para se të shkojnë në pazar.

11. Udhëzues: Huazoni ekspertizën tuaj në industri dhe tregoni mënyrën më të mirë për të zgjidhur një problem, duke përfshirë udhëzimet e hollësishme hap pas hapi. Zgjedhja e udhëzuesit tuaj për Universitet: të gjitha informacionet universitare që do t’ju nevojiten ndonjëherë.

• Audienca e ngushtë;
• Të interesuar në produktin tuaj specifik;
• Gati për t`u përdorur;
• Vlerë e lartë.

Në këtë fazë të shitjeve, përdoruesi juaj e kupton problemin e tyre, ka zgjedhur zgjidhjen e tyre dhe tani po kërkon një shërbim të veçantë. Në mënyrë ideale, duke u ofruar atyre informacionin e mëparshëm që ju nevojitet, tashmë keni krijuar një marrëdhënie me këtë person dhe ata kanë më shumë të ngjarë të zgjedhin organizatën tuaj.

Do të ishte e dobishme këtu të demonstroni se si funksionojnë projektet / organizatat tuaja, shfaqni karakteristika të rëndësishme dhe tregoni përfitimet që përdoruesit marrin prej tyre. Megjithëse qëllimi përfundimtar është shndërrimi në përdorues, të gjitha llojet e përmbajtjes ToFu, MoFu dhe BoFu duhet të përqendrohen në ndihmën e përdoruesit, duke mos shitur tek ata.

Dëshmitë e mëparshme të përdoruesit, studimet e rasteve ose miratimet nga ekspertë mbi këtë temë ose ndikuesit, mund të ndihmojnë në sigurimin e informacionit në këtë fazë pa një “hap të shitjeve” të drejtpërdrejt.

12. Dëshmitë: Dëshmitë janë thelbësore për krijimin e provës dhe besimit shoqëror.

13. Demonstrimi i projektit / organizatës: Trego punën tuaj në veprim në një video të shkurtër.

14. Karakteristikat e projektit: Tregoni çfarë mund të arrijnë projektet tuaja dhe përfitimet që sigurojnë.

15. Webinars apo Webinies: Këto segmente të udhëzimeve për video janë ideale për shërbime me rezistencë më të lartë të blerësve. Për të mbajtur vëmendjen e përdoruesve, webinies më të shkurta (5 minuta) janë bërë një zëvendësim i zakonshëm për webinars (20 deri në 30 minuta ose më gjatë). Shembull: Profesori i respektuar adreson zvarritjen e studentëve dhe si ta shmangni atë në webinar të ardhshëm.

Por a e dini se si matet efektiviteti i përmbajtjes së marketingut?

Si ta kuptoni se përmbajtja e marketingut tuaj po funksionon?

Përmes gjeneratës udhëheqëse.

Gjenerata udhëheqëse është pikërisht procesi për identifikimin dhe kultivimin e përdoruesve të mundshëm për shërbimet e organizatës suaj.

Kështu që ju do të dini nëse përmbajtja e marketingut tuaj është i suksesshëm nëse po gjeneroni interes nga përdoruesit tuaj të dëshiruar dhe po arrini t’i konvertoni ato.

Nëse nuk po merrni përdorues të rinj ose po rritni ndërveprimet me ata ekzistues, ka një çarje diku në procesin tuaj të përmbajtjes së marketingut dhe duhet të hetoni shtresat e hinkës tuaj për të kuptuar se në cilën pjesë po rrjedh hinka juaj – që po humbni përdoruesit e mundshëm.