I valori fondamentali sono parte integrante del DNA della tua organizzazione. Essi definiscono la tua organizzazione in base alle tue battaglie, mettono in evidenza un modo di essere e di lavoro, ideali.
Il valore della tua organizzazione giace nel cuore della sua cultura. I valori sono fondamentali, duraturi, e vivi. Guidando le priorità e le decisioni, i valori ti aiutano comprendere come un organizzazione spende tempo (e denaro).
Ma prima ancora di metterli nero su bianco, dovresti sapere due cose:
- Non c’è un solo modo per farlo. Esistono delle linee guida ma ogni organizzazione ha la propria esperienza per quanto riguarda il trovare i propri valori.
- Non è solo riuscire ad individuarli. Si tratta di viverli.
Quindi, come puoi effettivamente trovare i valori della tua organizzazione? Ad esempio:
Come quando pianifichi un evento, potresti iniziare stabilendo le tue intenzioni: utilizza l’evento/incontro/workshop per instaurare un legame nell’organizzazione e definire i tuoi valori centrali. Ad esempio, potreste fare un’escursione in un parco o altri luoghi di interesse naturalistico e proseguire con il workshop sui valori davanti al fuoco (solo se sono presenti persone esperte nell’accensione e gestione di un falò e se la legge lo permette).
Ci sono alcuni vantaggi nell’affrontare il procedimento con questa modalità:
Prima di tutto, posizionare il workshop dopo qualche ora trekking e fraternizzazione può aiutare ad entrare nella giusta mentalità per parlare dei valori dell’organizzazione.
In più, scegliendo un luogo diverso dalla quotidianità, potrete rischiarvi le e concentrarvi sulle cose davvero importanti.
In fine, se sei attratto dal misticismo o le forze dell’Universo, si potrebbe anche dire di come costruire i tuoi valori davanti al falò sia un atto simbolico – accendere e mantenere acceso un falò è stato un punto di svolta per la civiltà così come i tuoi valori saranno il punto di svolta della tua Organizzazione
☞ Per quanto rigaurda il workshop, il procedimento potrebbe essere questo:
- Proponi un idea su qualche valore e discutetene;
- Prendetene nota qualora vi sia qualcosa di interessante e continuate il dibattito;
- Ripetere;
- Raggruppate i valori e leggete ad alta voce quello che avete ottenuto fin’ora;
- Riaprite il dibattito per controllare eventuali ripetizioni e sovrapposizioni;
- Pensate alla vostra lista per almeno una settimana e perfezionatela ancora.
☞ Qui ci sono delle domande che potrebbero farvi da guida:
- Cos’è importante per noi??
- Cosa ci ha fatto riunire la prima volta e cosa continua a tenerci uniti?
- Cosa ci potrebbe aiutare quando dobbiamo affrontare una situazione difficile?
- Tra le cose che facciamo in Associaziome quali sono le cose che ti piacciono ?
- Di cosa andiamo fieri nella nostra Associazione?
☞ Qui ci sono alcune domande che potrebbero aiutarti per il perfezionamento:
- Ci crederemo ancora in 5 anni? 10 anni?
- E’ qualcosa per cui siamo disposti a selezionare gli impiegati/volontari?
- E’ qualcosa che possiamo applicare alle relazioni con le parti interessate/benefattori? Or internal development? o per lo sviluppo di progetti? o in tutto quello che ci riguarda?
Alla fine, dovresti riuscire ad ottenere una lista con i principi che consideri importanti. Qui trovi una lista di esempio e d’ispirazione di alcune aziende e compagnie famose in tutto il mondo:
- Concentrati sull’utente e il resto segue di conseguenza;
- E’ meglio fare una solo cosa, ma farla molto, molto bene;
- Veloce è meglio di lento;
- Nel web, la Democrazia funziona;
- Non hai bisogno di risposte solo quando sei alla scrivania;
- Puoi fare i soldi senza infrangere la legge;
- C’è sempre più informazione la fuori;
- Il bisogno di informazione non conosce confini;
- Puoi essere professionale anche senza giacca e cravatta;
- Non si è mai bravi abbastanza.
- Costruisco forti relazioni e fidelizzo gli ospiti Ritz-Carlton a vita.
- Sto sempre attento ai desideri espressi così come a quelli inespressi e hai bisogni dei nostri ospiti.
- io ho la capacità di creare, esperienze personalizzate e memorabili per i nostri ospiti.
- ho chiaro il mio ruolo per ottenere i Key Success Factors, implementare la Community Footprints e alimentare The Ritz-Carlton Mystique.
- Continuo a cercare opportunità per innovare e migliorare l’esperienza Ritz-Carlton.
- I problemi degli ospiti sono i miei problemi, li risolvo subito.
- Sul lavoro il lavoro di gruppo è fondamentale in modo tale che i servizi dei nostri ospiti e i nostri si possano soddisfare.
- Ho l’opportunità di imparare e crescere continuamente.
- Sono parte integrante della pianificazione del lavoro.
- Sono orgoglioso della mia figura professionale, parlata e comportamento.
- Proteggo la privacy e la sicurezza dei nostri ospiti, dei miei colleghi e delle informazioni della compagnia e delle sue proprietà.
- Sono responsabile dell’impeccabile pulizia degli ambienti e della sicurezza nella struttura.
- Saremo vincitori. Costruisci buoni prodotti, racconta una grande storia, abbi un gran servizio, e costruisci un ottimo team.
- Integrità. Senza non potremmo essere una squadra.
- Nessun singolo è più forte del Brand —Squadra. Nemmeno negli atleti.
- Fai in modo di sfruttare un dollaro come se fossero tre. Dobbiamo essere creativi con le risorse che abbiamo
- Aiuta gli altri. Il Volontariato è una parte vitale della nostra mission.
- Procedi sempre con uno scopo. Tutto quello che facciamo è parte di una strategia/visione a lungo termine. Sappi sempre la direzione che stai prendendo.
- Proteggi la tradizione di UA, ma abbraccia il cambiamento. Evolviti e innova. Siamo una compagnia diversa ogni 6 mesi, non possiamo usare la tradizione come scusa per non ammodernare i prodotti, processi produttivi o gli impiegati.
- Umiltà e voglia di fare. Nessuno ci darà mai nulla gratuitamente. Dobbiamo sudarcelo ogni giorno.
Puoi notare come tutti i principi elencati fin’ora sono pratici e molto precisi. Aiutano a consolidare la tradizione e incoraggiano un comportamento specifico all’interno di una specifica organizzazione.
Link utile per un approfondimento:
https://scottjeffrey.com/company-core-values/