Analiza problema

Prije svega, potrebno je da analiziramo problem. Da bismo što bolje objasnili ovu metodologiju, za svrhe ove analize ćemo koristiti analogiju sa drvetom.

Svako drvo ima stablo, korjenje koje mu obezbjeđuje hranu i omogućava mu da raste i razvija se i, konačno, krošnju, koja je prva stvar koju primjetimo kada pogledamo drvo iz daleka. Slično tome, svaki problem ima korjenje koje ga hrani tj. razloge, kao i krošnju tj. posledice – događaje, fenomene i stanja koja pokazuju da problem postoji. Ako odsiječemo krošnju, izrašće nove grane i posle nekog vremena će drvo nastviti da živi, kao i problem ako se bavimo samo njegovim posledicama – neće biti vidljive neko vrijeme ali će se ponovo pojaviti. Zato je potrebno da analiziramo uzroke koji su doveli do problema veoma pažljivo jer samo ako djelujemo na uzroke (korijen) problema, možemo napraviti dugoročnu pozitivnu promjenu.

Nakon fokusiranja na osnovni problem, treba da analiziramo razloge zbog kojih on postoji – da identifikujemo i specificiramo njegove uzroke.

Napravite listu svih uzroka problema koji analizirate. Slobodno uključite maštu i što više ljudi u ovaj proces. Imajte u vidu da i uzroci imaju svoje korjene, tako da možete analizirati i nekoliko koraka dublje.

Zatim treba da razmotrite krošnju Vašeg drveta-problema i, koristeći isti princip, nabrojite sve posledice problema.

Kada to završite, trebalo bi da imate opštu sliku problema sa kojim želite da se izborite, o njegovim uzrocima i njegovim posledicama.

Kada kreirate drvo problema, vrijeme je da razmislite o svojim kapacitetima i da budete realistični kada procjenjujete grupe uzroka na koje možete da utičete i one na koje ne možete tj. način na koji se ideja vašeg projekta uklapa u širu sliku. Ovo je važno jer predstavlja osnovu za sledeći korak, a to je formulisanje akcije. Još jednom moramo naglasiti da je jako važno da kroz ovaj čitav proces prođete kao tim, a ne pojedinačno. Što više različitih iskustava, vještina i perspektiva ubacite u analizu problema, ona će biti sveobuhvatnija i preciznija.

Savjet: Važno je imati na umu da svaki od uzroka i posledica sa liste mogu da se stave u centar analize i budu subjekat posebnog drveta i novog procesa planiranja projekta. Nekada je korisno primjeniti ovaj pristup ako se kroz primarnu analizu pokaže da su svi uzroci problema van vaše oblasti uticaja ili da vaša primarna ideja ne može da doprinese rješavanju problema. U tom slučaju je potrebno pomjeriti fokus i izabrati onaj problem na koji možete da utičete.

Kada odgovorite na pitanje ZAŠTO je potrebno da implementirate svoju ideju, sledeći korak je definisanje odgovora na pitanje: ŠTA hoćete da postignete?

Za potrebe ove analize ćemo koristiti metodologiju „Drvo ciljeva“. Transformacija vašeg drveta problema u drvo ciljeva se svodi na preformulaciju svih negativnih uslova koje ste prethodno naveli u pozitivne, modifikujući ih donekle ako mislite da prosto prevođenje iz negativne u pozitivnu izjavu nema smisla u konkretnom slučaju.

Problemi se transformišu u opšte ciljeve;︾

Uzroci problema postaju specifični ciljevi;︾

Posledice problema se transformišu u rezultate projekta odnosno očekivane efekte.

Sada posmatrajte novonastalo drvo i dopunite formulacije specifičnih ciljeva, opštih ciljeva i rezultata ako je potrebno tako da se oni bolje uklapaju u Vašu ideju ili imaju više smisla, odbacite one koji ne zvuče logično ili nisu u skladu sa Vašom idejom ili dodajte neke nove. Konačni izgled drveta ciljeva treba da predstavlja kauzalne veze („ako A onda B“): ako primjenite predviđene korake (specifični ciljevi), oni će Vas voditi do ostvarenja opšteg cilja i Vaš projekat će proizvesti određene rezultate tj. izazvaće promjenu u društvu.

• Definisali ste problem koji želite da riješite svojim projektom;
• Objasnili ste zašto taj problem postoji (uzroke) i kako se manifestuje (posledice);
• Definisali ste šta želite da postignete implementacijom svog projekta (opšti cilj);
• Predstavili ste korake koje treba preduzeti (specifične ciljeve) prema ostvarenju opšteg cilja i efekte koje će implementacija projekta izazvati (rezultate).