Analyse du problème

D’abord, nous avons besoin d’une analyse du problème. Afin d’expliquer la méthodologie de manière très compréhensible, pour les besoins de l’analyse du problème, nous allons utiliser l’analogie d’un arbre.

Chaque arbre a un tronc, des racines qui l’alimentent et lui permettent de grandir et de se développer et une cime, qui est la première chose qu’on voit quand on se met à observer un arbre de distance. De manière similaire, chaque problème a des racines qui le nourissent et le font grandir, mais aussi une cime, ses conséquences – évènements, phénomènes et «états qui indiquent l’existence du problème. Si nous coupons la cime, de nouvelles branches vont pousser et après une certaine période, l’arbre continuera à vivre, tout comme le problème qu’il représente si nous ne nous occupons que des conséquences – le problème ne sera plus visible pendant un moment, puis il réapparaîtra. Il est donc nécessaire d’analyser très attentivement les causes qui ont mené au problème parce que ce n’est qu’en agissant sur les causes (racines) que nos actions pourront mener à un changement positif durable.

Donc, après que vous vous êtes concentrés sur le problème principal, il sera nécessaire d’analyser les raisons de son existence – identifier et classifier ses causes.

Listez toutes les causes de votre problème. Faites travailler votre imagination et incluez le plus de collègues possible dans ce processus-là. Garder à l’esprit que les causes aussi ont leurs racines afin que vous puissiez rentrer en profondeur dans l’analyse.

Après cela, vous devriez réfléchir à la cime de votre arbre et pareil, lister toutes les conséquences du problème.

Après avoir fini tout cela, vous devriez avoir lla grande image du problème que vous voulez traiter, ainsi que quelles sont ses causes et conséquences.

Après avoir créé un arbre à problèmes, il est temps de réfléchir à vos capacités et d’être réaliste lors de l’évaluation des groupes de causes sur lesquels vous pourrez avoir un impact ainsi que ceux que vous ne pourrez pas atteindre. Ceci est important car c’est la base pour l’étape suivante, qui est la formulation de l’action que vous allez entreprendre. Nous devons souligner encore une fois qu’il est très important de suivre l’intégralité du processus en groupe et non individuellement : plus il y aura de différentées expériences, compétences et perspectives pendant l’analyse du problème, plus l’analyse sera compréhensive et précise.

Conseil: il est important de garder à l’esprit que chaque cause et conséquence listée peut se trouver au centre de l’analyse et peut faire l’objet d’un arbre à problèmes et d’un nouveau processus de planification du projet. Il est parfois utile d’appliquer cette approche, surtout quand l’analyse démontre que la majorité des causes sont en dehors de votre portée et influence ou que votr idée primaire ne peut contribuer à résoudre le problème en question. Il est alors nécessaire de changer de point focal et choisir un autre problème que vous pouvez impacter.

Quand vous avez répondu à la question POURQUOI il est nécessaire d’implémenter votre idée, la prochaine étape est de définir la réponse à la question : QUOI – qu’est-ce que vous voulez accomplir par cela.

Pour ces besoins-là, nous allons utiliser la méthodologie de l’arbre à objectifs. La transformation de votre arbre à problèmes en arbre à objectifs est basée sur la reformulation de toutes les choses négatives existantes que vous avez déjà listées en déclarations positives et si nécessaire, les modifier un peu si vous considérer que la transposition du négatif au positif n’a pas beaucoup de sens.

Les problèmes sont transformés en buts;
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Les causes de sproblèmes deviennent des objectifs spécifiques;
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Les conséquences des problèmes sont transformées en résultats du projet ou aux effets attendus.

Maintenant, regarder votre nouvel arbre et, si nécessaire, faites des changements dans la formulation des buts, objectifs spécifiques et résultats afin qu’ils correspondent à votre idée et fassent plus de sens, rejetez ceux qui n’ont pas l’air d’être logique ou en phase avec votre idée et ajoutez-y des nouveaux là où c’est possible. L’apparence finale de votre arbre à objectifs devrait garder les liens de causalité (« si A donc B ») : si vous appliquez toutes les étapes envisagées (les objectifs), elles vous mèneront vers le but et votre projet produira des résultats, donc des changements au sein de votre communauté.

• Vous avez défini le problème que vous souhaitez résoudre avec votre projet ;

• Vous avez expliqué pourquoi ce problème existe (les causes) et comment il se manifeste (les conséquences) ;

• Vous avez défini ce que vous voulez accomplir avec l’implémentation de votre projet (le but);

• Vous avez présentées les pas qui doivent être entrepris (les objectifs) pour arriver au but et l’impact que l’implémentation de votre projet produira (les résultats).