ΦΥΛΛΩΜΑ – ΚΑΝΑΛΙΑ – ΙΔΙΟΚΤΗΤΑ ΜΕΣΑ

Με δεδομένο ότι οι ιστοσελίδες αποτελούν τον βασικό τρόπο σύνδεσης της μη κερδοσκοπικής οργάνωσής σας με πιθανούς χρήστες ή χρηματοδότες, αξίζει να αφιερώσουμε σε αυτό το θέμα λίγο περισσότερο χρόνο.

☛ Μια μη κερδοσκοπική ιστοσελίδα θα πρέπει να εξυπηρετεί τους εξής πέντε βασικούς σκοπούς:

1. Να διαμορφώνει μια θετική εικόνα.

2. Να αναδεικνύει το έργο σας και τις επιτυχίες σας.

3. Να ενθαρρύνει τις δωρεές και την υποστήριξη.

4. Να χτίζει μια κοινότητα και να συνδέει άτομα με κοινές ιδέες.

5. Να προσεγγίζει τις ομάδες που βοηθάτε.

Οι ιστοσελίδες θα πρέπει να είναι καλά οργανωμένες και να προσφέρουν εύκολη πλοήγηση. Ακόμη, θα πρέπει να είναι οπτικά ελκυστικές και να έχουν θετική αύρα. Να λαμβάνετε πάντα υπόψη σας το ανταγωνιστικό περιεχόμενο και να διαφοροποιήσετε την ιστοσελίδα σας κάνοντάς την μοναδική και αξιοπρόσεκτη.

• Υπάρχει μεγάλος ανταγωνισμός στο διαδίκτυο, οπότε η ιστοσελίδα σας θα πρέπει να ξεχωρίζει. Το να έχετε το ίδιο κοινό πρότυπο του WordPress με όλους τους υπόλοιπους, δεν θα σας οδηγήσει πουθενά. Θα πρέπει να δημιουργήσετε κάτι μοναδικό για την οργάνωσή σας.
• Η ιστοσελίδα σας θα πρέπει να είναι κατάλληλη για χρήση από το κινητό.
• Το να συμπεριλάβετε τη δυνατότητα εγγραφής στις Ενημερώσεις στην ιστοσελίδα σας είναι χρήσιμο, δεν είναι όμως αρκετό. Θα πρέπει να παρακολουθείτε και να καλλιεργείτε τις επαφές/τους ακολούθους/ τους εν δυνάμει χρήστες σας.

Παρ’ όλο που δεν στοχεύετε στην πώληση προϊόντων ή υπηρεσιών, θα πρέπει και πάλι να πείσετε τους ανθρώπους να υποστηρίξουν τη δράση σας.

Οι διαπροσωπικές σχέσεις αποτελούσαν πάντα στοιχείο – κλειδί στον τομέα των μη κερδοσκοπικών δράσεων, λόγος για τον οποίο οι Μ.Κ.Ο. δίνουν ιδιαίτερη βάση σε αυτές, ιδίως όσον αφορά την εγγραφή μελών, τις χορηγίες, τους εθελοντές και τη συμβουλευτική και υποστηρικτική δράση.

Οι διαπροσωπικές σχέσεις αποτελούσαν πάντα στοιχείο – κλειδί στον τομέα των μη κερδοσκοπικών δράσεων, λόγος για τον οποίο οι Μ.Κ.Ο. δίνουν ιδιαίτερη βάση σε αυτές, ιδίως όσον αφορά την εγγραφή μελών, τις χορηγίες, τους εθελοντές και τη συμβουλευτική και υποστηρικτική δράση.

Με δεδομένο, μάλιστα, ότι τα κοινωνικά μέσα συνδέονται άρρηκτα με τη συμμετοχή και τη διασύνδεση των ανθρώπων, πολλές Μ.Κ.Ο. επενδύουν στη διαδικτυακή επικοινωνία έτσι, ώστε να καλλιεργήσουν αυτές τις διαπροσωπικές σχέσεις, χτίζοντας παράλληλα το αίσθημα αφοσίωσης και πάθους για το έργο τους.

Σύμφωνα με τις στατιστικές, η πλειοψηφία των Μ.Κ.Ο. παγκοσμίως διαθέτουν λογαριασμούς στα κοινωνικά μέσα – κατ’ εξοχήν στο Facebook, ακολούθως στο Twitter και το Instagram, αλλά και μία αξιόλογη παρουσία στο YouTube και το LinkedIn (περίπου το 50 % δήλωσε ότι διαθέτει λογαριασμούς στις παραπάνω πλατφόρμες).

Προφανώς, η διατήρηση ενός λογαριασμού απέχει σημαντικά από τη διατήρηση ενός «καλού λογαριασμού» και ακόμη περισσότερο από τη διατήρηση ενός «λογαριασμού επιρροής», ο οποίος πράγματι επηρεάζει και συνδράμει στην απόκτηση νέων χρηστών.

Από αυτό το κεφάλαιο, θα πρέπει σίγουρα να συγκρατήσετε τη σπουδαιότητα της αναθεώρησης των καναλιών επικοινωνία σας, ως εργαλείων για απόκτηση χρηστών και για την αξιολόγησή τους. Για παράδειγμα, συνεισφέρουν σημαντικά στην προσέλκυση εθελοντών, αν αυτός είναι ο στόχος σας; Αν όχι, φροντίστε να αλλάξετε κάτι!

5 Συμβουλές για τη Δημιουργία Περιεχομένου στο Facebook

1. Αναρτήστε περιεχόμενο που ενδιαφέρει τους χρήστες σας

Το κλειδί στην ανάπτυξη μιας ελκυστικής σελίδας που αυξάνει τους ακολούθους σας και προωθεί την επιχείρησή σας είναι η ανάρτηση περιεχομένου που ενδιαφέρει κατ’ εξοχήν τους χρήστες ή τους χρηματοδότες σας. Μην επικεντρώνεστε αποκλειστικά σε εσάς ή σε αυτό που κάνετε. Προσφέροντας χρήσιμες πληροφορίες για τους αναγνώστες σας, χτίζετε δυνατές σχέσεις με τους υφιστάμενους και τους εν δυνάμει χρήστες.

2. Αναρτήστε μια ποικιλία θεμάτων

Ας πάμε λιγάκι πίσω στο παράδειγμά μας και ας φανταστούμε ότι είμαστε μια Μ.Κ.Ο. που υποστηρίζει φοιτητές.

Στη σελίδα σας θα θέλετε να αναρτήσετε μια ποικιλία περιεχομένου, όπως:

Αναρτήσεις ιστοτόπων – ποια είναι τα νέα της οργάνωσής σας; Οργανώσατε κάποια εκδήλωση γνωριμίας για φοιτητές τον προηγούμενο μήνα;

Φωτογραφίες – εκτός από τις φωτογραφίες από τις δράσεις σας, αναρτήστε στιγμιότυπα με τους εργαζόμενους, τους εθελοντές και τους χρήστες σας, ακόμα και με τους χορηγούς σας (εννοείται, αφού προηγουμένως έχετε πάρει την άδειά τους). Ανεβάστε εικόνες από τα κοινωνικά μέσα και φωτογραφίες από εκδηλώσεις στις οποίες συμμετείχατε ή οργανώσατε οι ίδιοι, όπως για παράδειγμα μια εκδήλωση βράβευσης φοιτητών.

Δημοσιεύσεις από τον τύπο – ενημερώστε τους χρήστες σας για όλες τις εξελίξεις και τις βελτιώσεις που έχετε πετύχει.

Βίντεο – μία από τις πιο ελκυστικές μορφές περιεχομένου που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε. Δεν χρειάζεται να είναι κάποια ακριβή παραγωγή. Επικεντρωθείτε στην ποιότητα του περιεχομένου τους.

3. Χρησιμοποιήστε μια ερώτηση ως επίλογο στην ανάρτησή σας

4. Γίνετε δημιουργικοί με Διαγωνισμούς (και άλλα)

Επιχειρήστε να δημιουργήσετε έναν διαγωνισμό έκθεσης, φωτογραφίας ή βίντεο για να προσελκύσετε περισσότερο τους ακολούθους σας.

Χρήσιμοι σύνδεσμοι:

☞10 Δωρεάν Εφαρμογές Δημιουργίας Περιεχομένου που σας Χρειάζονται Άμεσα

https://www.socialmediatoday.com/social-business/10-free-content-creation-apps-you-need-now

☞9 εφαρμογές για τη δημιουργία περιεχομένου πολυμέσων

https://ecommerce-platforms.com/articles/9-apps-for-creating-multimedia-content

☞7 Εργαλεία που Κάνουν Εύκολη τη Δημιουργία Διαδραστικού Περιεχομένου

https://www.entrepreneur.com/article/286280

5. Προσπαθήστε να καθιερώσετε ένα μηνιαίο θέμα συζήτησης

Μια ιδέα στην προσπάθειά σας να προσελκύσετε ακολούθους είναι να επιλέγετε ένα διαφορετικό θέμα συζήτησης κάθε μήνα (ή για κάθε άλλη χρονική περίοδο). Αναρτήστε σχόλια και συνδέσμους σχετικά με το θέμα αυτό.

Με την ανάδειξη διαφορετικού θέματος σε μηνιαία βάση, αποδεικνύετε ότι έχετε συνεχή διαδικτυακή παρουσία, κάτι που σας κάνει αυτόματα περισσότερο ελκυστικούς.

Γιατί να χρησιμοποιήσετε ομάδες στο Facebook;

Σύμφωνα με έρευνες του Facebook οι ομάδες τείνουν να προσελκύουν περισσότερους χρήστες απ’ ό,τι οι σελίδες. Αυτό συμβαίνει, διότι σε σχέση με τις σελίδες, οι ομάδες επιτρέπουν στους χρήστες να ξεκινούν ανεμπόδιστα συζητήσεις σε έναν περιορισμένο ιδιωτικό χώρο, μακριά από την ευρέως δημόσια έκθεση.

Έχετε τη δυνατότητα να δημιουργήστε τις δικές σας ομάδες, να δράσετε μέσω των ήδη υφιστάμενων ή και τα δύο.

1.Προσφέρετε επιπλέον αξία στους χρήστες σας

Η ομάδα σας στο Facebook μπορεί εύκολα να προσφέρει στους χρήστες σας πρόσθετη αξία.

Μπορείτε να την χρησιμοποιήσετε ως χώρο εμβάθυνσης σε διάφορα θέματα ή ως χώρο ανάπτυξης νέων ιδεών. Αποτελεί, ακόμη, έναν άλλον τρόπο σύνδεσης του κοινού μαζί σας, αλλά και των ατόμων μεταξύ τους, κάτι που μπορεί να διευκολύνει σημαντικά την ανάπτυξη κοινοτήτων γύρω από μία μάρκα.

2.Δημιουργήστε μια αίσθηση ενότητας

Το μεγαλύτερο στοίχημα που πρέπει να αντιμετωπίσετε στην προσπάθειά σας να αναπτύξετε σχέσεις με το κοινό σας στα κοινωνικά μέσα, είναι να δημιουργήσετε μια αίσθηση ενότητας.

Μπορείτε ακόμα και να χρησιμοποιήσετε ενότητες των επιμέρους ομάδων της οργάνωσή σας. Έτσι, θα καταφέρετε να συμπεριλάβετε τους πάντες, ακόμα και να δημιουργήσετε κοινά σημεία αναφοράς στις ομάδες που είναι απομακρυσμένες μεταξύ τους, ή δεν βρίσκονται μεταξύ τους αρκετά συχνά.

3Δημιουργήστε μια αίσθηση αποκλειστικότητας

Όλοι θέλουν να αισθάνονται ξεχωριστοί, σωστά; Οι κλειστές ομάδες στο Facebook καταφέρνουν ακριβώς αυτό.

Στις κλειστές και μυστικές ομάδες θα πρέπει τα μέλη να εγκριθούν από τον διαχειριστή της ομάδας, οπότε μόνο τα άτομα που εγκρίνετε εσείς μπορούν να συμμετέχουν σ’ αυτήν.

4.«Κερδίστε» τον αλγόριθμο

Με δεδομένο ότι, όπως αναφέρθηκε, οι ομάδες του Facebook γενικά παρουσιάζουν πιο αυξημένα ποσοστά ανταπόκρισης σε σχέση με τις σελίδες, έτσι και οι αναρτήσεις στις ομάδες που είστε τακτικά ενεργοί λαμβάνουν υψηλότερη θέση στον αλγόριθμό του Πίνακα Ενημερώσεων (NewsFeed), η δημιουργία και διατήρηση μιας ομάδας μπορεί να σας βοηθήσει στον να «κερδίσετε» τον αλγόριθμο και οι αναρτήσεις σας να φτάνουν ευκολότερα στα μάτια των μελών της ομάδας σας.

1. Αναζητήστε ήδη διαμορφωμένα πρότυπα

Πράγματι, υπάρχει μια πληθώρα εργαλείων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για τη δημιουργία αναρτήσεων στο Instagram, χωρίς να είστε απαραίτητα δεινός χρήστης του Photoshop. Διαδικτυακά γραφιστικά εργαλεία, όπως το Spark Post της Adobe, to Canva και το Venngage, είναι απίστευτα χρήσιμα για τη δημιουργία ελκυστικών οπτικών στα κοινωνικά μέσα.

2. Βρείτε έτοιμες εικόνες υψηλής ποιότητας

Για να βρείτε έτοιμες εικόνες υψηλής ποιότητας που δεν φαίνονται τυποποιημένες, στραφείτε στο Unsplash ή το Stocksnap.io. Προσφέρουν δωρεάν μια μεγάλη γκάμα εικόνων και είναι σίγουρο ότι θα βρείτε κάτι χρήσιμο, ό,τι κι αν αναζητάτε. Μια άλλη επιλογή είναι το Pexels.

Αν μπορείτε να διαθέσετε και κάποια χρήματα, δοκιμάστε το Stocksy.

3. Αναμείξτε διαφορετικές μακέτες

Είναι σημαντικό να μην αγνοήσετε τη μεγάλη ποικιλία διαθέσιμων μακετών, ιδίως τη στιγμή που το Instagram προσθέτει συνεχώς νέες δυνατότητες και χαρακτηριστικά. Ιστορίες, αναρτήσεις πολλαπλών φωτογραφιών, “boomerang”, ζωντανές μεταδόσεις…

4. Συμπεριλάβετε περιεχόμενο του Instagram από άλλους λογαριασμούς

Δεν έχετε χρόνο να δημιουργήσετε το δικό σας περιεχόμενο στο Instagram; Ε, λοιπόν…δεν χρειάζεται να το κάνετε!

Είναι πολύ πιθανό άλλοι λογαριασμοί στο Instagram να παράγουν αξιόλογο περιεχόμενο που ενδιαφέρει το κοινό σας.

Δεν υπάρχει τίποτα κακό στο να κοινοποιείτε περιεχόμενο Instagram από οποιονδήποτε λογαριασμό είναι σχετικός με το κοινό σας και τη στρατηγική σας στο Instagram, υπό την προϋπόθεση ότι λαμβάνετε την απαιτούμενη έγκριση και κάνετε τη σχετική αναφορά στην πηγή προέλευσης.

5. Δημιουργήστε μια καμπάνια δημιουργίας περιεχομένου από τους ίδιους τους χρήστες σας

Στο πλαίσιο χρήσης περιεχομένου Instagram που έχει δημιουργηθεί από άλλα άτομα, πολύ καλή ιδέα είναι επίσης να ενθαρρύνετε τους υπάρχοντες χρήστες σας να δημιουργήσουν οι ίδιοι περιεχόμενο γύρω από ένα θέμα που θα αναρτήσετε στον Πίνακα Ενημερώσεών σας.

Αυτού του είδους το περιεχόμενο αναφέρεται ως «UGC» ή «user generated content», περιεχόμενο δηλαδή που δημιουργείται από τους ίδιους τους χρήστες. Ο όρος, επίσης, εφαρμόζεται ευρέως σε οποιοδήποτε περιεχόμενο παράγεται από χρήστες οποιουδήποτε προϊόντος ή υπηρεσίας σχετικά με αυτές, με ή χωρίς σχετική ενθάρρυνση από τις αντίστοιχες μάρκες.