KROŠNJA – KANALI – LASTNI MEDIJI

Glede na to, da so spletne strani eden od osnovnih načinov, kako se lahko neprofitne organizacije povežejo s potencialnimi uporabniki ali financerji, jim bomo tukaj posvetili nekoliko več pozornoti.

☛ Neprofitna spletna stran ima 5 osrednjih namenov. To so:

1. Ustvariti dober imidž;

2. Prikazati vaše delo in zgodbe o uspehu;

3. Spodbuditi donacije in podporo;

4. Zgraditi skupnost in povezati podobno misleče ljudi;

5. Doseči skupino, ki ji želite pomagati.

Spletne strani bi morale biti dobro organizirane in enostavne za uporabo. Morajo biti tudi vizualno privlačne in imeti dobro energijo. Imejte v mislih tudi vse vsebine, za katere tekmujete z drugimi ponudniki, in poskrbite, da bo vaša spletna stran izstopala po svoji edinstvenosti in opaznosti.

• Na spletu imate veliko tekmecev, zato mora vaša spletna stran izstopati. Če boste uporabljali isto generično WordPress obliko kot vsi drugi, vam to ne bo šlo na roko. Zgraditi morate nekaj edinstvenega, kar bo povezano z vašo organizacijo.
• Vaša spletna stran mora biti optimizirana za uporabo na mobilnih telefonih.
• Če imate možnost prijave na novičke, je to dobro, a ne dovolj. Kontakte z vašimi uporabniki/sledilci morate negovati in nadgrajevati.

Čeprav poskušate prodati izdelke ali storitve, morate vseeno prepričati ljudi, naj podprejo vaše poslanstvo.

Odnosi so vedno bili ključna vrednota v neprofitnem sektorju, pri čemer se nevladne organizacije močno zanašajo na njih, ko gre za spodbujanje članstva, donacij, prostovoljstva in zastopništva.

Glede na to, da se družbeni mediji vrtijo okoli participacije in povezovanja ljudi, veliko nevladnih organizacij vlaga sredstva v spletno komunikacijo kot način negovanja teh odnosov, izgradnje zvestobe in strasti do njihovega dela.

Družbeni medij je cenovno učinkovit – tudi če vštejemo stroške promocije, je ta način oglaševanja še vedno cenejši kot v tradicionalnih medijih. Poleg tega je to tudi bolj relevantno, saj večina potencialnih uporabnikov storitev nevladnih organizacij išče rešitve za svoje probleme ravno na internetu.

Statistika kaže, da ima velika večina nevladnih organizacij iz celega sveta račune na družbenih medijih – predvsem na Facebook-u, ki mu sledita Twitter in Instagram, dobro prisotnost pa imajo tudi na YouTube-u in LinkedIn-u (približno 50 % organizacij pravi, da ima račune na teh platformah).

Imeti račun je seveda daleč od tega, da imate »lep račun«, še dlje pa od odmevnega računa, ki posameznike dejansko spremeni v uporabnike.

Če si boste iz tega poglavja zapomnili samo eno stvar, naj bo to, da na svoje kanale glejte kot na vaša orodja za spremembo posameznikov v uporabnike. Zato na njih glejte s te perspektive. Ali vam na primer pomagajo privleči nove prostovoljce, če je to vaš cilj? Če ne, morate nekaj spremeniti.

5 nasvetov za ustvarjanje vsebin na Facebook-u

1.Objavljajte vsebine, ki so zanimive za vaše uporabnike

Ključ do oblikovanja uspešne strani, ki ustvarja sledilce in spodbudo za napredek vaše organizacije, je objavljanje vsebine, ki dejansko zanima vaše uporabnike ali financerje. Ne osredotočajte se zgolj na vas ali na tisto, kar počnete. Če boste bralcu ponudili pomembne informacije, boste zgradili močnejši odnos tako s trenutnimi kot potencialnimi uporabniki.

2. Objavljajte raznoliko vsebino

Stopimo korak nazaj in pomislimo, katere nevladne organizacije podpirajo študente.

Na vaši strani delite raznoliko vsebino, kot na primer:

Blogi – Kaj je novega in kaj se dogaja v vaši organizaciji? Ste prejšnji mesec organizirali dogodek za mreženje študentov?

Fotografije – Poleg fotografij dela, ki ga opravljate, naredite tudi fotografije vaših zaposlenih, prostovoljcev in uporabnikov ali celo financerjev (seveda z njihovim dovoljenjem). Naložite fotografije z dogodkov, ki ste jih obiskali ali gostili, kot je zgoraj omenjeni dogodek za študente.

Objave za medije – Naj vaši uporabniki vedo, kakšne spremembe in izboljšave ste uvedli.

Video posnetki – To so vsebine, s katerimi boste dosegli največ angažiranosti. Ni treba, da za  njihovo izdelavo porabite veliko denarja, posvetite se raje vsebini.

3. Objavo zaključite z vprašanjem

4. Bodite kreativni z natečaji (in drugim)

Poskusite organizirati natečaj esejev, fotografij ali video posnetkov, če želite več angažiranja s strani sledilcev.

Uporabne povezave:

☞10 zastonj aplikacij za ustvarjanje vsebin, ki jih morate poznati

https://www.socialmediatoday.com/social-business/10-free-content-creation-apps-you-need-now

☞9 aplikacij za ustvarjanje multimedijskih vsebin

https://ecommerce-platforms.com/articles/9-apps-for-creating-multimedia-content

☞7 orodij, ki vam olajšajo ustvarjanje interaktivnih vsebin

https://www.entrepreneur.com/article/286280

5. Poskusite z izbiro mesečne tematike

Angažiranost sledilcev lahko poskusite povečati tudi skozi izbiro različne tematike za vsak mesec (ali drugo časovno obdobje). Nato govorite o in objavljajte povezave do strani, ki naslavljajo to temo.

Z izbiro mesečnih tematik boste pokazali, da ste na spletu redno prisotni, zaradi česar boste delovali bolj zanimivi.

Zakaj uporabljati Facebook skupine?

Raziskave, ki jih je izvedel Facebook, kažejo, da je aktivnost v skupinah veliko večja kot na straneh. Razlog tiči v tem, da Facebook skupine omogočijo članom, da začnejo pogovor bolj naravno kot na Facebook straneh. Hkrati pa so te objave še vedno dovolj odmaknjene od javnega deljenja, saj ponujajo bolj zaprt, zaseben prostor.

Odločite se lahko med oblikovanjem vaše skupine ali uporabljanjem že obstoječih skupin ali oboje.

1.Ustvarite dodano vrednost za vaše uporabnike

Vaša Facebook skupina lahko hitro ustvari dodano vrednost za vaše uporabnike.

Uporabite jo lahko kot prostor za poglabljanje v določene teme ali za testiranje novih idej. To je tudi drugačen način, da se vaše občinstvo poveze z vami, pa tudi med seboj, kar lahko pomembno prispeva k izgradnji vaše skupnosti.

2.Ustvarite občutek skupnosti

Your best bet in building relationships with your audience in the social media Najboljši način, da z vašim občinstvom zgradite dober odnos na družbenih medijih, je izgradnja občutka skupnosti.is to build relationships and a sense of community.

Facebook skupine lahko uporabljate tudi za time znotraj vašega kolektiva – to je lahko dober način, da so vsi na tekočem, pa tudi za izgradnjo organizacijske kulture s člani kolektiva, ki delujejo od daleč oz. niso vedno na isti lokaciji.

3.Ustvarite občutek ekskluzivnosti

Vsi se hočemo počutiti posebne, kajne? Zasebne Facebook skupine lahko naredijo ravno to.

Tako z zasebnimi kot skrivnimi skupinami morate kot administrator skupine potrditi vsako prošnjo za članstvo, kar pomeni, da so lahko v njej aktivni samo posamezniki, ki jim to omogočite.

4.»Premagajte« algoritem

Kot smo že omenili, Facebook skupine ustvarjajo več aktivnosti kot Facebook strani. Hkrati pa objave iz skupin, v katerih ste redno aktivni, dobijo pomembnejši status med novostmi, ki se vam prikažejo na Facebook-u. Oblikovanje in urejanje Facebook skupin je lahko torej način, da »premagate« algoritem in poskrbite, da bodo člani vaših skupin dejansko videli vaše objave.

1. Raziščite predloge, ki so na voljo za takojšnjo uporabo

Obstaja veliko orodij, ki vam lahko pomaga ustvariti Instagram objave, ne da bi bili izredno vešči pri uporabi Photoshop-a. Spletna orodja za oblikovanje, kot je Adobe-jev Spark Post, Canva in Venngage, so izredno uporabna za oblikovanje vizualno privlačnih vsebin za družbene medije.

2. Najdite visoko kvalitetne fotografije

Če želite najti prosto uporabne fotografije, ki ne izgledajo »poceni«, uporabite Unsplash ali Stocksnap.io. Tam boste našli širok izbor zastonj fotografij, zato boste gotovo našli tudi nekaj zase, ne glede na to, s katero tematiko se ukvarjate. Pexels je tudi dobra izbira.

Če imate za ta namen tudi nekaj finančnih sredstev, poskusite Stocksy.

3. Uporabite različne formate

Zelo pomembno je, da ne zanemarite različnih formatov za nalaganje vsebin, ki jih Instagram nenehno nadgrajuje. Story, objave z več fotografijami, boomerang, posnetki v živo…

4. Delite Instagram vsebine s profilov, ki se ukvarjajo s podobnimi temami

Nimate časa za oblikovanje svojih Instagram vsebin? Dobra novica je, da vam ni treba!

Podobne organizacije ali posamezniki so morda na Instagram-u že zelo uspešni in ustvarjajo kvalitetne vsebine, ki bi zanimale vaše občinstvo.

Nič ni narobe, če delite vsebine z računov, ki so relevantni za vaše občinstvo in vašo Instagram strategijo. Seveda pod pogojem, da prosite za dovoljenje in nato tudi zapišete, čigava je objava.

5. Ustvarite UCG kampanjo

Ko že govorimo o uporabi vsebin, ki so jih oblikovali drugi – dobra ideja je tudi, da svoje obstoječe sledilce spodbudite, da sami ustvarijo vsebine na določeno temo, nato pa to objavite na svojem profilu.

Temu tipu vsebin pravimo UCG kampanja oz. »user generated content« (vsebine, ki jih ustvarijo uporabniki). Ta izraz se nanaša na vsako vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki določenega izdelka ali storitve, in se tiče tega izdelka oz. storitve, ne glede na to, dali je to spodbudila sama znamka.