PROPOSTA DI VALORE

Quando il processo di caratterizzazione è finito, avrai un idea piuttosto chiara su quale sia il tuo gruppo target. Dovrebbe essere abbastanza chiaro di come le varie categorie del gruppo target abbiano diversi bisogni che si aspettano di essere realizzati da te. Questo sarà di un valore unico, ci aiuterà infatti a risolvere le problematiche e a ottenere alcuni benefit.

Dobbiamo ora creare dei contenuti che aiutino ogni categoria del gruppo target a finire il proprio compito (leggere qualcosa, imparare, informare o fare) ed ottenere dei benefit, per potersi dire soddisfatti.

Quando crei dei contenuti per il tuo pubblico, tieni a mente alcuni degli elementi più importanti come accessibilità, performance, riduzione rischi, novità, personalizzazione, portare a termine il lavoro, sicurezza, adeguatezza/usabilità, status, riduzione costi, design e prezzo. Facendo questo per ogni lavoro e ogni beneficiario, hai appena creato una proposta di valore per il tuo progetto.

• Nel contesto del tuo lavoro e dell’offerta che hai, che cosa si aspettano le categorie del tuo gruppo target?
• Cerca di tradurlo come un “bisogno” di quella categoria. Elenca tutti i bisogno di una determinata categoria.

• Pensa ai “bisogni” sia come un opportunità per risolvere alcuni problemi che hanno o come un opportunità per poter guadagnare contenuti in più da te.

• Una volta stabiliti tutte le necessità, aiuta il tuo grupppo target a soddisfarle. Trasforma il tuo aiuto per loro in un OFFERTA.

Questa offerta è il VALORE che tu vuoi trasmettere alla categoria del tuo gruppo target. Il prossimo passo è instillare questo valore nei messaggi di comunicazione che andrnno a formare l’argomento delle prossime pagine di questo strumento. Nella figura in basso puoi vedere un Value Proposition CANVAS, metodo per definire il valore di una proposta dal tuo gruppo target.