Në thelb ka 2 pjesë të krijimit të një personi/ve përdorues.
-
Kërkimi apo gërmimi i të dhënave dhe të menduarit
-
Strukturimi dhe përkthimi i të dhënave në një formë miqësore dhe të dobishme për organizatën tuaj
Le të fillojmë 🤜
Kërkimi apo gërmimi i të dhënave dhe të menduarit
✏ Pyetje që mund të përdorni për hetimin e personalitetit të përdoruesit tuaj:
- Kush janë ata? Demografia si gjinia, mosha dhe arsimi
- Çfarë është puna e tyre? Të dhënat e tilla si titulli, madhësia e organizatës, industria dhe përgjegjësitë e përgjithshme të punës ose Çfarë është ajo që bëjnë në jetën e tyre dhe pse? Në rast të përdoruesve
- Si është një ditë në jetën e tyre?Përshkruani se I është një ditë mesatare për ta, me kë merren dhe çfarë vendimesh marrin
- Cilat janë pikat e tyre të dobëta? Përshkruani sfidat kryesore të tyre që po mundohen të kapërcejnë e që lidhen me shërbimet tuaja
- Çfarë vlerësojnë më shumë dhe cilat janë qëllimet e tyre? Shpjegoni se çfarë vlerësojnë ata më shumë në marrjen e një vendimi për t’u përfshirë me organizatën tuaj dhe ato që ata po përpiqen të arrijnë në bashkëveprimin me ju
- Ku shkojnë për informacion? Identifikoni burimet kryesore që ata përdorin për të mbledhur informacione në procesin e tyre kërkimor dhe të vendimit
- Çfarë është e rëndësishme për ta në zgjedhjen me kë do të përfshihen? Renditni se çka është më e rëndësishme, siç është përvoja e dëshmuar, të qenit ekspert etj.
- Cilat janë kundërshtimet e tyre të zakonshme? Renditni arsyet që i dëgjoni më së shpeshti se pse zgjidhjet tuaja nuk i plotësojnë nevojat e tyre
Strukturimi dhe përkthimi i të dhënave në një formë miqësore dhe të dobishme për organizatën tuaj
✏ SEGMENTI: Historia:
- Detajoni rolin dhe përgjegjësitë e punës për personat, në rast se përdoruesit përshkruajnë atë që ata bëjnë në jetë
- Në rast të dhuruesit: Përfshini informacione të rëndësishme në lidhje me kompaninë / organizatën e personit
- Edukim, përvojë, hobi, etj.
- I martuar? Fëmijët?
✏ SEGMENTI: Demografia:
- Gjinia (mashkull/femër?)
- Gama e moshës
- Të ardhurat (nëse është e rëndësishme)
- Gjeografike (A është personi juaj urban, periferik apo rural?)
✏ SEGMENTI: Identifikues:
- Tiparet kryesore të personalitetit (Ekstrovert? I rezervuar?)
- Shprehitë
- Identifikues pune (Punon 60 h/javë, preferon email-at mbi postën direkte, etj.)
✏ SEGMENTI: Synimet:
- Synimet kryesore
- Synimet dytësore
✏ SEGMENTI: Sfidat:
- Sfida më e madhe për suksesin e personit
- Nevojat për të arritur sukses
✏ SEGMENTI: Propozimi i vlerës:
- Si i zgjidh organizata juaj sfidat e personit tuaj
- Si pozicionohet organizata juaj për të arritur qëllimet e personit
✏ SEGMENTI: Citate:
- Përfshini kuotat tipike nga personi përdorues. Këto ndihmojnë për të përfaqësuar më tej personalitetin tuaj me saktësi, si dhe ndihmojnë ekipin tuaj t’i kuptojë ato më mirë.
✏ SEGMENTI: Objektivat e përbashkëta:
- Cilat janë kundërshtimet më të zakonshme për shërbimin tuaj nga ky person?